Politique de confidentialité

1. Introduction

Chez SWEETY SECRET, la protection de vos données personnelles est une priorité. Cette politique de confidentialité explique quelles informations nous collectons, comment nous les utilisons et quels sont vos droits.

En utilisant notre site, vous acceptez les pratiques décrites dans cette politique.

2. Collecte des informations

Nous collectons des informations lorsque vous :

  • Passez une commande
  • Créez un compte ou vous inscrivez à notre newsletter
  • Nous contactez via le formulaire du site

Les données collectées peuvent inclure :

  • Nom et prénom
  • Adresse e-mail
  • Adresse postale et de livraison
  • Numéro de téléphone
  • Informations de paiement (transmises de manière sécurisée par le prestataire de paiement)

3. Utilisation des informations

Vos données sont utilisées pour :

  • Traiter vos commandes et livraisons
  • Répondre à vos questions ou réclamations
  • Vous envoyer des communications marketing si vous avez donné votre consentement
  • Améliorer notre site et nos services

Nous ne partageons vos informations personnelles avec aucun tiers, sauf pour :

  • Les services de livraison nécessaires à l’expédition de vos commandes
  • Les prestataires de paiement pour la transaction sécurisée
  • Les obligations légales (ex. administration fiscale)

4. Newsletter et marketing

En vous inscrivant à notre newsletter, vous acceptez de recevoir des communications promotionnelles par e-mail. Vous pouvez vous désinscrire à tout moment via le lien présent dans chaque e-mail.

5. Cookies et technologies similaires

Notre site utilise des cookies pour :

  • Améliorer votre expérience de navigation
  • Réaliser des statistiques anonymes
  • Garder vos préférences de navigation

Vous pouvez désactiver les cookies dans votre navigateur, mais certaines fonctionnalités du site pourraient ne plus fonctionner correctement.

6. Conservation des données

Vos données personnelles sont conservées aussi longtemps que nécessaire pour les finalités décrites ci-dessus, et au maximum pendant la durée légale applicable.

7. Vos droits

Conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD), vous disposez des droits suivants :

  • Accéder à vos données
  • Les rectifier ou les supprimer
  • Vous opposer à leur traitement
  • Demander la limitation du traitement
  • Retirer votre consentement à tout moment

Pour exercer vos droits, contactez-nous à :
📧 sweety.secret.sav@gmail.com

8. Sécurité des données

Nous prenons toutes les mesures techniques et organisationnelles pour protéger vos données contre la perte, le vol ou l’accès non autorisé.

9. Modifications de la politique

Cette politique de confidentialité peut être mise à jour. Les modifications seront publiées sur cette page avec la date de mise à jour.

10. Contact

Pour toute question relative à vos données personnelles, contactez :
SWEETY SECRET
📧 sweety.secret.sav@gmail.com